环卫工人骑着电动三轮车巡回作业                                       ■企业/供图

        天安门广场上，五星红旗迎风飘扬，18米高的“祝福祖国”巨型花果篮花团锦簇，游客纷纷拍照“打卡”留念。为了确保广场以最靓丽的“面容”喜迎国庆，环卫集团北京机扫公司天安门环境服务中心职工从9月16日开始，奋战7天，对天安门广场进行专项洗地作业。期间，该中心共出动作业车辆115车次，各类作业人员401人次。

         保障仪式 地面一尘不染

        9月16日至25日期间，天安门环境服务中心对洗地作业创新工艺。在“机械湿化+机械磨洗+洗吸合一”工艺基础上新增了二次湿化；6辆崭新的大型作业车辆投入使用，利用前置滚刷进行压茬磨洗；针对护栏底部、安检口、灯座周边等区域，采用圆形磨盘和高压清洗车进行“磨洗+冲刷”的组合作业模式，确保作业区域内清洗无死角。此次作业使用有机环保型清洗液，配合洗地作业工艺切实消除广场石材表面沉积的污渍，确保广场地面一尘不染。

        9月30日，烈士纪念日向人民英雄敬献花篮仪式在天安门广场隆重举行。9月30日早晨，环卫集团生产运营部、北京机扫公司安排所有参与保障的京环职工统一行动、分组作业，对所负责的广场及周边28万多平方米的区域进行拉网式清理。人民英雄纪念碑下的红毯是保障的重点，保障人员采用“清、扫、吸、粘、擦”等五步作业法，精细化作业。敬献花篮仪式结束后，京环职工对所负责的区域再次进行全方位、无死角、拉网式作业。

        10月1日清晨，天安门广场迎来约21.8万名群众观看升旗仪式，人流量极大。环卫集团将广场划分为37个人工保洁区域，285名保洁人员在各自责任区内人群中不断穿梭，将地面上的纸屑、矿泉水瓶、食品包装袋等垃圾清理干净。为提高效率，保障人员还驾驶一批小型电动三轮车在人群中穿行，进行快速捡拾作业。“天安门广场被打扫得特别干净，我玩累了，就直接坐在地上休息了一会，起来了裤子也没变脏。给环卫工人点个赞。”现场一位游客说。

         4个大区37个网格精细作业

        身穿深蓝色配橘色工作服的环卫工人在大客流中穿梭忙碌着，他们有的徒步作业，有的骑着电动三轮车巡回作业。北京环卫集团天安门环境服务中心人工保洁负责人贾晓东说：“我们将天安门地区环卫作业区域分为4个大区37个网格，每个网格定编定岗，环卫职工通过骑行电动三轮车、人工徒步进行网格化作业。”

        每名保洁员配有“小8件”作业设备，包括肩背手持的笤帚簸箕，腰包里装的口香糖刷子、钩子、干湿抹布、手套、百洁布、喷壶6件工具以及手台。一名环卫大姐笑着说：“我们这些工具，都是结合‘捡、扫、擦、清、洗、除、刷、消’8项作业工艺，有针对性配备的，非常实用。”环卫工人勤劳敬业，同时配有齐全的装备，确保了天安门广场一尘不染。

         能做游客的“百事通”

        广场两侧停放的电动四轮车则充当着“综合工作站”，定时按规定路线移动，辐射作业面。记者注意到，小巧的四轮车上除了常见的清扫工具，还配备了AED急救设备。“目前，广场上工作的环卫职工已有10余人取得北京市红十字会救护员证。游客一旦有意外，我们可以第一时间协助专业救护人员。”贾晓东说，“虽然还没实战过，但未尝不是一件好事儿，咱都盼着没有游客用上。”

        热情周到的环卫工人还在扮演更多角色，他们的服务范围正不断延伸。“许多丢垃圾的游客看到我们，也会直接问路、咨询，比如最近的卫生间在哪儿，怎么去周边的国博、前门等景点。”贾晓东说，环卫工人也要做“百事通”，为游客提供引导和帮助已经被纳入该中心培训的内容，“游客看到咱们穿着工作服，就觉得找咱们踏实，咱得给人一个最靠谱的回答。”