北燃房山供热公司工作人员对供热管道进行改造焊接作业。                 ■企业/供图

        “暖气充足着呢，家里的温度很适宜……”日前，家住北京市房山区燕化星城的刘女士对来家里“访民温暖”的胡师傅说，今年的供热很稳定，家里很暖和。

        冬季供热后，北燃实业集团所属北京北燃房山供热有限公司在辖区组织了一场“访民温暖”活动。几天下来，胡师傅最大的感受是：“今年的供暖很平稳，往常居民集中反映的问题少了很多。我们日常供热调节的难度大幅降低，调整的时间也少了很多……”这些转变与北燃房山供热公司连续4年扎实实施的智慧供热系统建设密切相关。

        北燃房山供热公司服务的燕山地区，住宅多为建于上世纪七八十年代的老楼。随着燕山石化“四供一业”移交，北燃房山供热承接了该地区的居民供热。面对以前人工调温的滞后、温度控制的粗犷、2次管网水力失调等一系列问题，北燃房山供热公司在北燃实业集团整体部署下，决定通过实施智慧供热转型，为全面提升供热质量提供强力科技保障。

        “所谓智慧供热，就是集供热生产输出、供热信息调控、管网监控、管网水力分析、室温采集于一体、现代供热一体化的综合解决方案。供热单位通过将系统控制、水力信息、控制云平台化统一管理，可实现供热采集智能化、系统调控自动化、运营监管科学化，从而达到供热稳定、高效节能、绿色环保的最终目的。”北燃房山供热公司副总经理葛弘表示，通过技术人员、运营人员、一线服务人员的多年努力，智慧供热系统越来越显示出在供热服务中的突出优势。

        2018年，北燃房山供热公司拉开了智慧供热平台建设帷幕。几年下来，智慧供热平台已具备数据监视预警、能耗智能分析、运行负荷预测、调度指令发布、工单接办反馈、区域工单分析、供暖管家管控、气象信息分析、设备资产管理等功能。“平台可以实现随着室外温度的变化，自动调整供热温度曲线，确保居民室温恒定舒适。这大大提升区域供热服务质量和安全保障能力。”葛弘介绍。

        2022年，按照北燃实业集团供热业务板块整体工作部署，北燃房山供热公司启动了智能化供热试点改造工作。在辖区51万供热面积增设205套物联网温控阀、1000余套用户室温监测模块，通过这些设备，可实时了解居民室温变化并参与调控。“在我们服务的区域，3年内供暖工单数量下降了80%，用户满意度大幅提升。”近年来一直在迎风社区服务的“供热管家”陈宁说。

        据北燃实业集团智慧运营中心专家介绍，北燃实业集团所属5家供热单位主要分布北京6个区域，近年来陆续启动了智慧供热改造。改造试点21个项目，改造面积共252.8万平方米，除房山外，涉及朝阳、大兴、怀柔、平谷等区。从目前运行情况看，改造后，调节水力平衡的自动方式大大节约了调节时间，同时，垂直失衡和边、底、顶、中由于建筑特性造成的温差问题也得到了有效解决。从环保效益方面来看，改造后的项目可实现二氧化碳减排量约15吨/万平方米，合计约3662.74吨/年，二氧化硫及氮氧化物减排量分别为0.19吨/年和0.57吨/年。