自2023年12月29日起至2024年1月2日止,为期5天的2023年元旦小长假铁路运输任务圆满收官。记者从中国铁路北京局获悉,中国铁路北京局累计发送旅客573.2万人。元旦期间,多个火车站发送量创历史和元旦新高。其中,2023年12月30日大兴机场站,2024年1月1日天津南站,2024年1月2日沧州西站发送量创建站历史新高。此外,2023年12月30日北京南站、北京北站、清河站、北京朝阳站、北京丰台站、石家庄站、高邑西站及2024年1月1日天津西站、德州东站创元旦假期发送量历史新高。
值得一提的是,津兴城际铁路自2023年12月18日开通运营后首次服务元旦小长假运输,每日安排开行动车组列车8列,方便沿线群众出行,小长假期间累计发送旅客1.32万人。
今年元旦,中国铁路北京局实行高峰线运行图,加大运力补充,紧盯热门方向的客票预售和候补购票数据情况,采取加开临时旅客列车、动车组重联运行、普速客车加挂车辆等措施,及时增加运力投放,重点补充哈尔滨、沈阳、大同、西安、上海、张家口等方向运力,增开列车129对,最大限度地满足旅客假日出行需求。
另外,多个车站优化服务质量,打造温馨出行体验。北京站强化重点旅客服务,充分发挥爱心窗口、爱心通道作用,为重点旅客提供“一对一”无缝衔接式“爱心”全流程服务,并根据夜间出行旅客需求,安排部分商户24小时开放。北京西站京铁爱心036候车室内备足了轮椅、担架,满足重点旅客出行需求。针对老年等脱网人群,北京站在售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”,为老年人提供购票、咨询、12306网站注册等服务。北京南站、北京北站、清河站等增强与站区管委会的协调联动,及时共享客流数据,加强高峰时期各进出站口、停车场的引导,实时关注接驳动态,加强现场宣传组织,确保高效及时疏导旅客。北京丰台站、天津站等根据现场客流情况随时调整安检、验票通道的开放数量,畅通旅客进站流线。
元旦小长假铁路运输期间,中国铁路北京局还安排专业人员前往北京、天津、石家庄、张家口等多个地区,围绕货运开展现场检查,有力确保煤炭、粮食、节日物品等重点物资运输高效畅通。
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