近日，北冰洋公司组织开展接诉即办应急演练活动。该活动以北冰洋公司在接诉即办工作中遇到的典型案例为蓝本，设置模拟场景。与会人员针对模拟场景积极发表处理意见和建议。

        现场，信访维稳暨接诉即办办公室人员详细介绍了实际办理场景案例的做法，并就实际办理信访维稳暨接诉即办工作进行经验交流和分享。该活动相关负责人介绍，本次演练旨在检验企业应对信访维稳暨接诉即办事项的处置能力和效果，进一步完善处置预案流程，增强应急处置能力，推进接诉即办工作制度化、规范化建设。

        “通过开展演练活动，让大家进一步明确了接诉即办工作的机制和流程。北冰洋公司将以此次演练活动为契机，加强分析研判，及时总结经验，以实际行动促进北冰洋公司经营管理水平、服务水平和质量有效提升。”该活动相关负责人说。