“您们是社区人员吗？我有事情需要帮助。”7月4日上午，一位男子神情焦急地找到正在西门值班的下沉干部。男子说，他父亲今年60多岁，患有老年痴呆症，早上8时30分，在家人不注意的情况下，老人打开反锁的屋门，从家中走出，初步判断在北京像素小区中走失。京仪集团下沉干部接到消息后，登记了基本信息，并迅速上报北京像素治理中心，开始寻找走失老人。

          “老人身高160厘米，穿白色衬衣，未戴口罩，步履蹒跚，手上佩戴手环。”老人的基本信息及照片在“社区工作群”“社区七小门店群”“下沉干部工作群”中迅速转发。北京像素治理中心组织成立10余人的临时应急小组，到小区各条街道、19栋楼宇进行搜寻。其他人陪同报案男子到物业公司调取监控录像，同时通知小区9个出入口的保安留意老人行踪。

          “我们这里有发现，南门保安有印象，老人8时30分左右走出小区。”10时，下沉干部在南门询问中，得到值班保安提供的重要线索。应急小组立刻改变搜寻路线，老人家属及部分社区工作人员继续搜寻小区地下车库等角落，下沉干部到小区外寻找。根据计算，老人徒步速度大约1至2公里每小时，走出南门后有东、西、南三条路，南侧是马路，车流量大并有绿化隔离带，老人穿越的可能性不大。因此，下沉干部分为两组，从南门向西、向东分别以2公里为半径，骑车搜寻。

          10时30分，东侧搜寻人员到达五里桥公园，西侧搜寻人员到达龙湖常营天街购物中心，期间询问街边分发广告人员与环卫工人，但一无所获。此时，距老人走失已有两个多小时，街面人流量逐渐增加，继续扩大搜索半径不太现实，因为还有值守的重任。下沉干部察觉了问题的严重性，向社区进行汇报，让老人家属停止搜索，并寻求警察帮助。当天20时，在民警与热心市民的帮助下，在距北京像素小区15公里外的朝阳门桥附近发现了走失老人。得知老人找到的消息后，所有人放下了心。

          第二天周日，男子再次来到西门值班点，送来冷饮并表达感谢。男子说：“路上有商户发现了老人的异常，根据老人手环联系到家属，商户还给老人准备了食物和水。世上还是好人多！”一席话，印到了每个人的心中。

          自6月13日接到上级通知后，北控集团及时组织召开第二批下沉工作动员部署会，重启干部下沉机制，组织20名下沉干部，成立临时党支部和四个临时党小组，全职参加社区（村）疫情防控工作。下沉北京像素治理中心的5名干部服从安排、认真履职、放弃休假，全身心投入社区疫情防控工作。配合社区完成9506户居民的“敲门行动”“七小门店排查及核酸检测组织工作”“返京居民登记”等，确保了社区安全。