“我们正在附近巡查,很快就能到达。”10月3日,国庆假期的第三天,国网北京平谷供电公司金海湖供电所翟立文正在“青山”民宿内一边检查线路,一边向另外一位客户回复电话。

        今年国庆假期,京郊旅游热度值拉满。很多市民选择不出京旅游,到风景怡人的平谷区逛景点住民宿。为了保障景区、民宿的用电安全,国网北京平谷供电公司员工提前消除用电隐患,做好供电服务,假期始终坚守在工作岗位上。

        黄松峪乡是北京平谷区重点旅游乡镇之一,京东石林峡、湖洞水、天云山、梨树沟小镇等景区是京郊著名网红打卡地,国庆假期,农家院、民宿的房间预订火热。

        为了保障辖区农家院、民宿、景区等客户的用电安全,国网北京平谷供电公司金海湖供电所加大巡查力度,提前为客户开展供电设施检查,排除用电隐患,保障用电安全。“国庆黄金周客人多,我们提前为您看一下用电设备,确保安全过节。”在“青山”民宿内,金海湖供电所运行班翟立文和马赛仔细查看了房屋内部线路、开关、插座,并对各房间、民宿厨房等进行检查,“您家的电器设备都运行起来的话,用电量还是不小的,一定要规范使用,注意用电安全。”

        就在这时,翟立文的电话响起,原来是附近一家农家院的经理想通过网上国网APP购电,但是自己不会操作,向金海湖供电所寻求帮助。“我们正在附近巡查,很快就能到达。”翟立文向客户回复。

        “您家的购电单据上有户号,绑定以后就可以买电了。在‘网上国网’APP上还可以查阅您家的购电帐单、用能分析,还可以绑定父母的帐号帮助他们网上购电,非常方便。”翟立文与马赛立即赶到客户家中帮助客户购电后,同样认真检查线路及供电设备,排查了用电隐患。

        “我们每个房间都安装了空调、地暖,客人住进来后好多电器都会同时运行。有你们的贴心服务,国庆黄金周我们接待顾客更有了底气。”农家院的工作人员对供电员工感谢地说。

        节前,国网北京平谷供电公司已完成金海湖、黄松峪、大华山等多个风景区、民宿聚集地的用电安全检查。假期期间,平谷供电公司各供电所、相关部门的供电保障人员、应急抢修队伍、物资车辆、后勤人员严阵以待,24小时处于迅速响应状态,全力以赴保障人民度过一个欢乐、祥和的国庆假期。