祝亚君正在地铁站作检查                                                ■企业/供图

        越是假日,她越忙,错过和家人团聚的新年夜,失约孩子高考的关键时刻……40年地铁生涯,她把更多的时间奉献乘客,许多遗憾留给自己。北京地铁运营三分公司2号线前门站区站区长祝亚君奋战地铁运营一线40年,今年即将退休。这位地铁老兵在工作上热情细致,对待同事春风化雨,不仅是乘客的暖心人,更是同事的贴心人。

        前门站区所辖车站临近首都核心区,经常承担重大运输保障任务。“奉献不是套话、也不是大话、更不是空话,奉献就是每一次兢兢业业地保障运输,奉献就是每一次踏踏实实地完成好上级交办的任务,奉献就是日复一日、年复一年地早出晚归。”这是祝亚君对奉献二字的理解。同样,她也用工作中的点滴诠释着“祝氏”奉献。

        她这样理解,也是这样付诸于行动。在一次保障任务中,她接到家中亲人突发疾病的消息,面对工作和家庭,她咬紧牙关,忍住心中焦灼,落实保障方案的每个环节后才匆忙奔向医院。而两个小时后,她又回到了自己的岗位上。“这个工牌时刻提醒着我肩负的重任,作为站区的第一责任人,我必须冲在前面。”祝亚君看着自己胸前的“02ZQ1401”号工牌,就是凭借着这股劲,她带领站区员工多次出色完成重大运输保障任务。

        扎根地铁运营一线几十载,祝亚君始终用真心、耐心、细心服务好每一名乘客。“我至今记得10多年前,帮助一位年近80岁的乘客找旅游团团长的事。”那天祝亚君像往常一样准备下站巡视,刚走出办公区的她就看见一位老年乘客在站厅徘徊,经沟通得知,老人是跟旅游团来北京旅游的,刚刚在车站与团队走散。祝亚君一直陪在乘客身边,跟他唠家常缓解他紧张的情绪,直到旅游团团长来到办公区,又看着旅游团团长跟乘客乘坐的列车安全发出后,祝亚君才安下心来。

        对于年轻的地铁员工来说,祝亚君是他们亲切的“祝妈妈”,“有祝妈妈在,我们啥都不怕。”在对青年员工的管理上,祝亚君始终把他们当做“孩子”,设身处地从“家长”的角度为他们解难题、当参谋,他们都亲切的叫她“祝妈妈”。

        “我是真的替她开心,不仅没有被磨难打倒,还成为一名值班站长。”祝亚君由衷地说。崇文门站一名员工年幼的儿子被确诊患有恶性疾病,只能控制,无法根治,员工因此承受了巨大的精神和经济压力。祝亚君得知后又着急又心疼,一边帮她疏导情绪,一边鼓励她不能被磨难击倒,勇敢面对生活,并伸出援手在经济上给予帮助,组织站区员工一起募捐,帮助她渡过难关。后来只要到崇文门站,祝亚君都会询问孩子近况和生活情况,了解她有没有新的困难。多年来,在祝亚君的悉心培养下,身边越来越多的年轻员工走上了管理岗位,成为专业技术骨干。

        “热爱工作、严谨细致、匠人匠心”,这些都是祝亚君的代名词。身为一名女同志,虽外表柔弱,但她内心强大,拥有百折不挠的韧劲、拼搏进取的干劲和奋勇争先的拼劲。凭借自己的3股劲儿,她兢兢业业在运营一线坚守四十载,在北京地铁尽绽芳华。