“我们竭尽全力，真正地把EAP 心理服务关口前移到了员工的日常工作、学习和生活当中，实现了用‘心’关爱每一名员工。”燕山石化公司工会副主席、二级心理咨询师秦艳秋说。燕山石化作为具有近万名员工的炼化一体化技术密集型企业，面临巨大的安全环保和效益压力，公司将EAP“心理健康服务”融入到员工的工作生活中，精心编织“心理熔喷布”。

        设立战疫EAP 心理援助小组

        走进职工心灵驿站，首先映入眼帘的是“燕山石化职工心灵驿站——EAP咨询服务项目指引”展板。EAP 又被称为员工心理援助项目、全员心理管理技术。

        燕山石化自2012 年开展EAP 推广应用以来，将EAP 工作紧密融入企业党建、经营管理和安全“大健康”管理中，将EAP 工作关口前移到生产一线，在提升员工心理资本和促进身心健康方面发挥了很大作用。

        疫情发生以来，燕山石化成立了“ 燕山石化战疫情EAP 心理援助小组”，设立热线电话，有效疏导因疫情引起的心理等问题115 人次，开展EAP 体验培训咨询服务活动92 场次，服务职工800 余人次。同时，受北京市工业（国防）工会委托，为系统工会会员提供疫情期间EAP 服务，受到上级工会组织充分肯定。

        打造全新EAP 心理服务阵地

        2020 年7 月，“燕山石化公司职工心灵驿站咨询体验功能提升”工程投用。职工心灵驿站在原有大小7 个功能室的基础上，增加了3 个功能室，共10 个房间，分别为1 个心理测量室、2 个心理沙盘室以及VR 智能减压、心理宣泄、减压放松、团体辅导、轻聊阅读、心理咨询和多功能团体身心训练室，总面积近500 平方米。改造后的职工心灵驿站，新添置了VR 骑行机、智能互动宣泄系统机和身心减压调养舱等设备，大受职工欢迎。

        走进多功能团体身心训练室，蓝天白云图案的吊顶，海天一色的主墙图案，海边元素的装饰画，超大镜面墙以及新颖的朦胧窗纱设计，实现了人与自然巧妙融合。在公司职工、二级心理咨询师周慧圆指导下，几名女员工正将五颜六色的气球抛向蓝色的天空，随着气球的飘动无忧无虑地放松心情、释放压力……

        周慧圆介绍，通过身体的舞动来表达并探索人潜意识里的感受，运用即兴动作，可促进个体释放焦虑、愤怒与悲哀等不良情绪，从而缓解减轻压力。

        职工心灵加油站全覆盖

        燕山石化利用5 年时间让心灵加油站在二级单位落地生根，实现“职工心灵加油站”100％覆盖，形成“推行EAP 应用，建立健全员工心理关爱‘四层级’体系架构”，持续推进EAP 员工心理关爱服务体系建设。

        秦艳秋介绍，在逐层赋能和打造EAP 专业化心理服务梯队建设方面，我们聘任6 名二级心理咨询师为EAP高级专员，聘任28 名三级心理咨询师为EAP 专员，聘任二级单位接受心理服务培训的人员为EAP 专员助理，每个单位聘任1 名EAP 工作员，为生产一线586 个班组聘任了586 名EAP 观察员。

        “在生产一线班组里，许多人既是班长又身兼班组EAP 观察员。在班组长培训中设置EAP 课程，提高班组长以及EAP 观察员对班组人员的情绪观察能力，关注身边员工的情绪波动状况，及时给予关爱，“织密”了预测、预防、预报和咨询心理预警处理“保护网”，对于和谐队伍建设意义重大。”秦艳秋说。